Продажи
Обращение, работа с клиентом, согласование условий и сделка. Фиксируем, когда заказ готов к передаче исполнителям.
Коммерческая экспертиза. Цифровая реализация.
Цифровизация
коммерческой
деятельности.
Автоматизируем продажи и их переход в производство. Связываем документы и задачи команд в Битрикс24, применяем искусственный интеллект.
10+лет опыта команды
1–2специалиста на проекте
5 000 ₽единая ставка за час
Артём МаркеловЭксперт в коммерческой оптимизации
Партнёры Битрикс24От продажи до исполнения заказа
↗В центре — продажиПередача в производство✳Документооборот✳Задачи команд✳Мониторинг
Какие процессы автоматизируем
В первую очередь — продажи.
И всё, что следует за сделкой.
Выстраиваем переход от работы с клиентом к исполнению заказа. Документооборот и распределение задач сопровождают всю цепочку.
Переход в производство
Передаём согласованные данные, документы и требования. Определяем команду, ответственных, задачи и сроки исполнения.
На всех этапахДокументооборотЗадачи и ответственность командМониторинг статусов и сроков
Инструменты, которые усиливают продажи
Каждая заявка — в работе.
Каждое решение — на данных.
Дополняем Битрикс24 инструментами учёта обращений, сквозной аналитики и ИИ-контроля качества. Руководитель получает информацию для коммерческой работы с командой.
01Учёт всех заявок и источников
Настраиваем автоматическое создание обращений в Битрикс24 из подключённых каналов. К заявке привязывается источник для сквозной аналитики: можно проследить путь от рекламы до сделки.
Цель — исключить потерю входящих заявок и видеть, откуда приходит результат.
02Распределение лидов по регламенту
Задаём правила автоматического распределения лидов и права доступа. Ограничиваем произвольный выбор и удаление обращений менеджерами: сотрудник работает с назначенными лидами по согласованному регламенту.
Руководитель видит ответственных, историю действий и соблюдение правил.
03Запись, расшифровка и ИИ-разбор общения
Подключаем запись и расшифровку звонков, видеовстреч и общения из согласованных каналов. ИИ анализирует коммуникации по критериям вашей компании и передаёт разбор руководителю отдела продаж.
В разборе отмечаются качество квалификации, работа с возражениями, причины потери лида, корректность общения и выход из сложных ситуаций. Успешные действия также выделяются — их можно использовать для обучения команды.
04Утренняя сводка руководителю
Каждое утро руководитель получает сводку предыдущего дня: какие разговоры разобрать, с какими сотрудниками поработать, где нужно вмешаться и какие удачные действия закрепить.
Настраиваем доставку в выбранный рабочий мессенджер — Телеграм, Макс или Ватсап — через согласованную интеграцию.
05База знаний и ИИ-помощник менеджера
Готовим документы по квалификации клиентов, отработке возражений и правилам коммерческой работы. На их основе настраиваем ИИ-помощника под ваши процессы и продукты.
Менеджеры получают опору в ежедневной работе, а критерии оценки общения связываются с утверждёнными регламентами.
06Контроль качества ведения воронки
Настраиваем ИИ-проверку того, как сотрудники ведут сделки и закрывают этапы в Битрикс24: соблюдают ли правила переходов, фиксируют ли необходимые сведения и выполняют ли действия по регламенту.
Выявленные ошибки и отклонения включаются в отчёты руководителю отдела продаж.
07Экономика коммерческой деятельности
Выстраиваем автоматический расчёт коммерческих показателей на основе данных Битрикс24 и согласованных источников. Связываем обращения, рекламные источники, сделки и финансовые данные.
Руководитель получает отчёт по фактическим данным для работы с экономикой продаж, без ручной сборки и доработки каждой сводки. Состав показателей и правила расчёта определяем на этапе проектирования.
На выходе — инструмент ежедневного управления продажами: от учёта обращения до оценки общения, работы с командой и экономики сделок.
Обсудить инструменты продаж ↗01 / Наши услуги
Проработать. Автоматизировать.
Встроить в ежедневную работу.
Разработка, кастомизация, адаптация и интеграция информационных систем и корпоративного ПО. Основной фокус — продажи и связанные с ними производственные процессы, документооборот и задачи в Битрикс24.
01
Оптимизация коммерческих процессов
Прорабатываем продажи: от обращения и сделки до передачи заказа в производство. Определяем, какие данные и документы передаются, кто принимает работу и как задачи распределяются между командами. Составляем процессы с понятными ролями и правилами.
Обсудить процессы ↗02
Настройка, интеграция и перенос в Битрикс24
Переносим продажи и связанные процессы в Битрикс24. Настраиваем воронки, передачу заказов в производство, документооборот, задачи и интеграции. Связываем действия отделов в согласованную цепочку и подключаем инструменты ИИ под задачи проекта.
Обсудить интеграцию ↗03
Обучение, сопровождение и мониторинг
Обучаем отдел продаж, исполнителей и руководителей работе с общей цепочкой. Настраиваем мониторинг сделок, передачи заказов, документов и задач: статусы, сроки, отчёты и уведомления. Сопровождаем ежедневную работу команд.
Обсудить сопровождение ↗Наша главная сила
Коммерческая проработка.
Техническое воплощение.
Начинаем с коммерческой логики продаж и прорабатываем, как сделка становится заказом для производства. Затем автоматизируем эту связь в Битрикс24: документы, передача данных, задачи и ответственность команд. ИИ применяем под согласованные задачи.
Проектируем процессы
Прорабатываем этапы продаж, условия передачи заказа в производство и ответственность на стыке отделов. Настройки системы следуют за этой коммерческой логикой.
Переносим в Битрикс24
Связываем сделку, заказ, документы и задачи исполнителей. Настраиваем передачу работы между командами и интеграции по согласованным правилам.
Встраиваем в рабочие задачи
Определяем сценарии применения ИИ, настраиваем их в составе решения и согласуем, где результат должен проверять сотрудник.
Что получает клиент
Продажа переходит в производство.
Команды работают по общим правилам.
- Проработанную цепочку от продажи до передачи заказа в производство: условия перехода, данные и ответственные.
- Битрикс24, в котором продажи связаны с документами и задачами команд по согласованным сценариям.
- Обученных сотрудников и руководителей, сопровождение и мониторинг сделок, документов, сроков и исполнения задач.
02 / Технологии и надёжность
Битрикс24 — основа.
Устойчивость — в настройке.
Настраиваем рабочую среду Битрикс24 под ваши коммерческие процессы. Продумываем устойчивость к сбоям, защиту от внешних воздействий и восстановление данных, чтобы команда могла уверенно работать в системе.
Нужные интеграции — в первый месяц
Подключаем все необходимые для согласованных процессов интеграции в первый месяц работы.
Защита и резервное копированиеСохраняем данные. Готовим восстановление.
Настраиваем права доступа и меры защиты от внешних воздействий. Организуем резервное копирование данных и проверяем сценарии восстановления.
Разработка и искусственный интеллектСовременные инструменты под вашу задачу
Используем современные языки программирования и технологии. Применяем ИИ при разработке кода и решений; проверяем результат и интеграции перед внедрением.
Базы данныхПодстраиваемся под ваши требования
Выбираем СУБД и способ взаимодействия с данными с учётом ваших требований, существующих систем и задач интеграции.
Пример технологического стека для согласованияPHP / JavaScript / Python
СУБД: PostgreSQL, MySQL. Среда разработки: Visual Studio Code. Платформы и интеграции: Битрикс24, 1С, REST API, веб-хуки. Фактически используемые инструменты уточняем для проекта.
03 / Стоимость услуг
Комплексная услуга.
Прозрачная стоимость.
Оптимизация коммерческих процессов, настройка и перенос в Битрикс24, обучение, сопровождение и мониторинг. Работы планируем вместе с вами.
Единая ставка за работу специалиста
5 000 ₽ / час
Стоимость рассчитывается по согласованному объёму работ. Состав услуги, этапы и сроки фиксируются в договоре.
Ориентировочный месячный бюджет комплексной услуги80 000–100 000 ₽ / месяц
Обычно 16–20 часов работы в месяц: проработка и автоматизация процессов, обучение, сопровождение и настройка мониторинга по согласованному плану.
Месячный бюджет служит ориентиром. Итоговая стоимость зависит от согласованного объёма работ. Лицензии Битрикс24 и сторонние сервисы рассчитываются отдельно.Рассчитайте бюджет месяца
↗5 000 ₽ за час · обычный объём — 16–20 часов в месяц
1 час40 часов
Ориентировочно за месяц90 000 ₽
Расчёт по единой ставке. Для комплексной услуги ориентируйтесь на 80 000–100 000 ₽ в месяц; точный объём работ согласуем по вашей задаче.
Обсудить состав услуги ↗04 / Как мы работаем
Сначала — экспертиза.
Затем — ваша рабочая система.
Объясняем, как оптимизировать коммерческую деятельность, погружаемся в ваш бизнес и выстраиваем процессы. После этого настраиваем Битрикс24 и помогаем команде перейти к работе в системе.
Объясняем возможности оптимизации
Показываем, как можно улучшить коммерческую деятельность: продажи, передачу заказов в производство, документооборот и работу команд.
Погружаемся в суть бизнеса
Изучаем, как устроены ваши продажи и исполнение заказов. Разбираем задачи, ограничения, роли сотрудников и особенности взаимодействия отделов.
Выстраиваем процессы
Проектируем будущую работу: этапы, ответственность, документы и задачи команд. Согласуем требования к системе, критерии результата и план внедрения.
Настраиваем и внедряем Битрикс24
Переносим процессы и данные, настраиваем автоматизацию и согласованные сценарии с ИИ. Нужные интеграции подключаем в первый месяц работы.
Обучаем и сопровождаем освоение
Проводим обучение и ввод сотрудников в работу с системой, помогаем руководителям освоить инструменты управления. Настраиваем мониторинг и сопровождаем дальнейшую работу.
05 / Команда проекта
Процессы и технологии.
Люди, которые их связывают.
Небольшая команда с опытом более 10 лет. Соединяем коммерческую экспертизу, техническое внедрение и инструменты ИИ, чтобы решать ваши задачи под ключ.
Более 10 летопыт команды на рынке
1–2 специалистакомпактная команда проекта
Задачи под ключ.
Без большой команды на вашей стороне.
Объединяем коммерческую экспертизу, технические навыки и мощности искусственного интеллекта. Это помогает небольшой команде быстро решать задачи проекта — от проработки процессов до внедрения и сопровождения.
Вы работаете напрямую со специалистами, которые отвечают за коммерческую логику и техническую реализацию. Меньше передачи информации между участниками — проще согласования и понятнее ответственность.
Антон Байков
Внедрение и стабильная работа Битрикс24Переносит процессы в Битрикс24, настраивает систему, интеграции и мониторинг. Сопровождает техническую часть и работает над тем, чтобы сотрудники могли пользоваться инструментами без перебоев.
НастройкаИнтеграцииСопровождение
«Многие проекты и рекламные кампании удалось вывести в плюс за счёт автоматизации и выстраивания коммерческих процессов в системе работы с клиентами и задачах команды».
Артём Маркелов
Коммерческая деятельность, процессы и стратегияОтвечает за коммерческую деятельность компании, видение процессов и стратегию. Прорабатывает, как должны быть устроены коммерческие процессы, и переводит задачи бизнеса в требования к автоматизации.
Коммерческие задачиПроцессыСтратегия
«В текущей реальности, в кризисной обстановке, без инструментов автоматизации вы не сможете быть конкурентоспособными на рынке».
Начинаем с понимания бизнеса. Доводим до системы, которая поддерживает его ежедневную работу.
Обсудить задачу с командой ↗06 / Экскурсия по системе
Записаться на экскурсию
в оптимизированный Битрикс24
Покажем, как устроена работа в Битрикс24: от первой заявки до исполнения заказа. Разберём автоматизацию продаж, документы, задачи команд и инструменты искусственного интеллекта на примерах.